ברוכים הבאים לאתר "לקראת כלה". השימוש באתר והשירותים הניתנים בו כפופים לתנאים ולהוראות המפורטים להלן. גלישה באתר וביצוע רכישה מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה.
1.1. האתר מציע למכירה מגוון רחב של מצעים, טקסטיל לבית ומוצרים נלווים.
1.2. הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לשני המינים כאחד.
1.4. התקנון חל על השימוש באתר בכל פלטפורמה – מחשב, טאבלט וטלפון נייד.
1.5. הנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה להציג מידע מדויק ומלא על המוצרים, כולל תמונות, מידות ותיאורים. עם זאת, יתכנו שינויים קלים בצבעים ובגוונים בשל הבדלי מסך. הנהלת האתר לא תישא באחריות לאי-דיוקים אלו.
2.1. אין אחריות על מוצרים שנשברו או ניזוקו כתוצאה משימוש לא נכון.
2.2. במקרה של מוצר פגום שהגיע ללקוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות תוך 48 שעות מרגע קבלת המשלוח ולצרף תמונה ברורה של המוצר.
ההזמנה תטופל לאחר השלמת אימות ונציגינו יצרו עמך קשר במידת הצורך. לתשומת ליבך, בהתאם להוראות התקנון ביצוע הפעולות באתר אינו מהווה סיום עסקה.
3.1. לאחר אישור התשלום, יישלח אישור הזמנה וחשבונית לכתובת המייל של הלקוח. אישור זה מהווה קבלה בלבד ואינו מחייב אספקת המוצר במלאו.
3.2. ייתכנו מקרים שבהם מוצר שמופיע במלאי אינו זמין בפועל. במצב כזה, הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוח כדי למצוא חלופה מתאימה.
3.3. במקרה שלא נמצאה חלופה מוסכמת, העסקה תבוטל והסכום ששולם יוחזר במלואו.
4.1. ניתן לבצע החלפה או החזרה של מוצרים בתנאים הבאים:
המוצר מוחזר בשלמותו, באריזתו המקורית וללא שימוש.
החזרה או החלפה תתבצע תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר (למעט אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות או עולים חדשים – עד 4 חודשים).
עלות המשלוח להחזרה או החלפה היא על חשבון הלקוח, למעט פגמים במוצר או טעויות של האתר.
החזר כספי יינתן לאחר בדיקת המוצר ואישור מצבו.
4.2. לא ניתן להחזיר או להחליף:
מוצרים שנפתחו או נעשה בהם שימוש.
4.3. החברה רשאית לשקול את מצב הסחורה המוחזרת ולקבל החלטה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
4.4. במקרה של פגם או אי התאמה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם ולתאם החזרה או החלפה.
5.1. ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם.
5.2. דרכי ביטול:
טלפון: 052-5283038 | ימים א׳–ה׳ | 10:00–-17:00
ווטסאפ: 052-5283038
דוא"ל: lc0548488405@GMAIL.COM
5.3. במקרה של ביטול, יוחזר הסכום ששולם בפועל, למעט דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, אלא אם הביטול נובע מפגם או אי התאמה.
6.1. זמן אספקת המשלוחים: 3–7 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבת וחגים).
6.2. הזמנות מותאמות אישית עשויות להתעכב 2–4 ימי עסקים נוספים.
6.3. על הלקוח לספק פרטים מדויקים למשלוח.
6.4. קיימת אפשרות לאיסוף עצמי מהסניף בתיאום מראש.
6.5. ניתן להזמין משלוח מהיר בתוספת תשלום, בהתאם לעיר וזמינות.
6.6. עלות משלוח: 49 ₪; משלוח חינם בקנייה מעל 499 ₪.
7.1. אנו אוספים מידע אישי לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות ושיווק, בהתאם לחוק.
7.2. פרטי כרטיסי אשראי מועברים לחברת סליקה מאובטחת ואינם נשמרים אצלנו.
7.3. המידע נשמר ומאובטח באמצעים טכניים וארגוניים, אך אין ביטחון מוחלט בעת העברה באינטרנט.
7.4. מידע אישי לא יועבר לצד שלישי ללא הסכמת הלקוח, למעט ספקי שירות חיוניים או דרישה חוקית.
7.5. האתר משתמש בקובצי "עוגיות" (Cookies) לשיפור חווית המשתמש.
לכל שאלה או בירור:
דוא"ל:
lc0548488405@gmail.com
טלפון: 0548488405
וואטסאפ: 052-5283038
שעות פעילות: א׳–ה׳ 9:00–21:00, ו' וערבי חג 9:00–13:00
כדי שהאתר יעבוד בצורה מהירה וחלקה, חשוב להימנע מעומס של קבצים כבדים בעיקר תמונות וסרטונים.
לרוב, מה שמאט את האתר הן דווקא התמונות שלא כווצו לפני העלאה.
לכן, לפני שמעלים כל תמונה לאתר בין אם זו תמונת מוצר, לוגו או כל תמונה אחרת חשוב לעבור עליה באתר לכיווץ תמונות.
הכלי מכווץ את התמונה מבלי לפגוע באיכות שלה, אלא רק מקטין את המשקל שלה, כדי לשמור על ביצועים מיטביים באתר.
נכנסים לקישור לאתר ובודקים שההגדרות מופיעות כמו בתמונה כאן:
